knk Business Software AG

knkMedia – Inspiring Publishing Software

Die Lösungen von knk ermöglichen es Verlagen, ihre Kunden optimal zu betreuen. Sie können alle Abo-Modelle (Print und Online) und Einzelaufträge leicht verwalten und abrechnen und dabei Preise und Laufzeiten flexibel anpassen. Außerdem können Sie Prämien, Zugaben, Bestände und mehr kontrollieren. Mit den Lösungen von knk kommunizieren Sie einfach – und z.T. automatisiert – mit Ihren Kunden per E-Mail, Brief oder über andere Kanäle.

knk Software hilft Ihnen auch, neue Leser, User oder Abonnenten zu gewinnen und zu binden. Mit knk-Lösungen können Sie Ihre Marketing-Aktionen individuell gestalten und vollständig automatisieren. Sie können Ihre Kundenprofile aus verschiedenen Datenquellen zusammenführen, analysieren, Ihre Zielgruppen gezielt ansprechen und personalisierte Angebote machen. Leads lassen sich effektiv verfolgen und abschließen. Software von knk ist die ideale Lösung für Verlage, die im Abo-Markt erfolgreich sein wollen.

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knkMedia – Inspiring Publishing Software

Mit den Lösungen von knk können alle Arten von Abonnements für Print-Medien bis zu Paid Content und alle erdenklichen Kombinationen verwaltet werden.

Neben allen gängigen Abo-Arten wie z.B. Standard-, Probe-, Studenten- oder Geschenk-Abo mit flexibel handbaren Laufzeiten, Preisen und Rabatten können Sie auch Einzelhefte, Sonderhefte und Werbemittel (inkl. Freundschaftswerbung) verwalten. Sie sehen, wer aktuell Kunde ist und wer ein potenzielles Interesse an weiteren Produkten aus Ihrem Haus hat!

Die Geschäftsvorfälle werden einfach erfasst, abgerechnet und im Bedarfsfall angepasst. Die Zustelladressen, Lieferstopps, Reklamationen, Schriftwechsel, offenen Rechnungen und Versandinformationen Ihrer Abonnenten werden übersichtlich dargestellt. Probe- und Schnupperabos werden automatisch in normale Abos umgewandelt. Mit der Abonnentenhistorie meistern Sie auch komplexe Formen des Streu- und Wechselversands. Mit der integrierten Auswertung halten Sie alle wichtigen Kennzahlen, wie Auflagenhöhen, Gebietsverteilung, Kündigungs-, Storno- und Rückgewinnungsquoten im Blick.

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knkMedia – Inspiring Publishing Software

Vermarkten Sie Ihre Anzeigenplätze und Werbemöglichkeiten auf allen Kanälen! Die Lösungen von knk unterstützen Verwaltung und Verkauf aller Formate, auch Rubrik- und Chiffre-Anzeigen, Online-Formate (z.B. Banner).

Mehr Effizienz – Mehr Aufträge – Mehr Umsatz

Statten Sie Ihre Sales-Teams mit schnellen und reibungslos funktionierenden Prozess-Werkzeugen aus, die für erfolgreiche Abschlüsse sorgen. Diese werden automatisch an Ihr ERP-System übergeben und starten eine hypereffiziente Auftragsabwicklung, die keine Wünsche offen lässt.

Die direkte Anbindung ans CRM bietet Ihnen eine breite Palette an Auswertungsmöglichkeiten u.a. nach Art, Kundengruppe sowie Heft oder Medium. Außerdem ist eine Analyse der vorliegenden Auftragsauslastung (gebucht, offen, disponiert) und eine Konkurrenzbeobachtung möglich. Transparente Reports gewährleisten jederzeit einen vollständigen Überblick.

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Die direkte Anbindung ans CRM bietet Ihnen eine breite Palette an Auswertungsmöglichkeiten u.a. nach Art, Kundengruppe sowie Heft oder Medium. Außerdem ist eine Analyse der vorliegenden Auftragsauslastung (gebucht, offen, disponiert) und eine Konkurrenzbeobachtung möglich. Transparente Reports gewährleisten jederzeit einen vollständigen Überblick.

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knkMedia – Inspiring Publishing Software

Die Lösungen von knk ermöglichen es Verlagen und Medienhäusern, ihre Daten intelligent zu nutzen und ihre Geschäftsentscheidungen zu verbessern. Mithilfe von Microsoft Power BI, dem leistungsstarken BI-Tool, können Sie Ihre Daten analysieren, visualisieren und bestmöglich nutzen. Daten aus verschiedenen Quellen, wie Abo-Verwaltung, Anzeigenverwaltung, Webshop, Social Media und mehr, lassen sich in einem zentralen System zusammenführen und aufbereiten. Damit können Sie Ihre Daten in interaktiven Dashboards, Grafiken, Tabellen und KPIs darstellen und filtern, um Trends, Muster und Zusammenhänge zu erkennen, diese weiter zu erforschen, zu verknüpfen und zu teilen.

Die Lösungen von knk ermöglichen es, die gewonnenen Daten für gezielte Marketing-Aktionen, Segmentierung, Lead-Generierung und Erfolgsmessung zu verwenden.

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knkMedia – Inspiring Publishing Software

Die Lösungen von knk bieten CRM-Funktionen, die speziell für Verlage und Medienhäuser entwickelt wurden. Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen, indem Sie alle relevanten Daten aus Abo-Verwaltung, Anzeigenverwaltung, Webshop, Social Media und mehr in einem zentralen System zusammenführen und analysieren. So erhalten Sie eine echte 360°-Sicht auf Ihre Kunden.

Gestalten Sie automatisierte, individuelle und personalisierte Marketing-Aktionen, indem Sie Ihre Zielgruppen segmentieren und Kampagnen planen, durchführen sowie auswerten. Generieren Sie Leads, verfolgen Sie diese und messen Sie den Erfolg Ihrer Aktionen.

Erhöhen Sie Ihre Kundenbindung, indem Sie Cross- und Upselling-Möglichkeiten nutzen, die Ihnen durch hohe Datenintelligenz und KI erschlossen werden.

Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse, indem Sie Verkaufschancen und -aktivitäten verwalten, Angebote schreiben und Verträge abschließen, und Ihre Provisionen automatisch abrechnen.

Die Lösungen von knk sind ideal für Verlage und Medienhäuser, die ihre Kunden besser verstehen, ansprechen und binden wollen.

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knkMedia – Inspiring Publishing Software

Die Komplettlösung für Verlage und Medienhäuser: Software von knk vereint ERP-Funktionen wie Buchhaltung, Controlling und Marketing mit Funktionen, die speziell für das Verlagswesen entwickelt wurden, wie Abo-Verwaltung, Veranstaltungsmanagement, CRM und Marketing Automation. knk Software ermöglicht es Verlagen, ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, ihre Kunden zu binden und neue Geschäftsfelder zu erschließen.

Die knk-Lösungen unterstützen alle Medienformate, wie Bücher, Zeitschriften, Fortsetzungen, Online-Datenbanken und Magazine, sowohl in Print als auch in Digital (inkl. App-Verkauf). Abgedeckt wird der gesamte Prozess von der Idee über die Herstellung bis zur Vermarktung, vom Einzelverkauf über Standing Orders bis zu Abo-Modellen für Print und Digital, z.B. Datenbankzugriffe.

Speziell für kleinere und mittlere Fachverlage haben wir ein vorkonfiguriertes Paket geschnürt, das in der Microsoft Public Cloud läuft und schnell implementiert werden kann: Mit knkMedia für Fachverlage managen Sie Ihr Medienunternehmen in der Cloud flexibel, sicher und mit planbaren Kosten.

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knkMedia – Inspiring Publishing Software

Die Lösungen von knk ermöglichen es Verlagen und Medienhäusern, Events vor Ort oder online effizient zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Sie haben alle Aspekte Ihrer Veranstaltungen im Blick: Von der Organisation über die Kommunikation bis hin zur Abrechnung. Die Lösungen von knk unterstützen Sie auch bei der Gewinnung und Bindung Ihrer Zielgruppen: Aussteller, Sponsoren, Besucher, Teilnehmer und Referenten.

Mithilfe von Marketing Automation kann der gesamte Prozess von der Anmeldebestätigung über den Versand von Zugangs-/Meeting-Informationen bis zum Follow-up nach dem Event effizient automatisiert abgewickelt werden. So können Sie Ihre Veranstaltungen optimal vermarkten und den Erfolg messen.

Die Lösungen von knk sind ideal für Verlage, die im wachsenden Eventmarkt bestehen wollen.

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knkMedia – Inspiring Publishing Software

Mit den Lösungen von knk organisieren Sie Ihre Verlagsprozesse von A bis Z in einem integrierten System – und zwar auf Basis einzelner Contents und nicht von Produkten. Das ermöglicht eine besonders effiziente Herstellung und eine äußerst flexible Nutzung Ihrer Inhalte: Sie erstellen einzelne Contents als kleinste verkaufbare Einheit, wie zum Beispiel Grafiken, Artikel oder Kapitel. Von der Freigabe bis zur Drucklegung werden diese in knk verwaltet. Übrigens auch, wenn Sie Ihre Inhalte in anderen Formen wie Datenbanken weitervermarkten. So können Sie organisatorische Abläufe im Verlag standardisieren und Freigabeprozesse hinterlegen.

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knkMedia – Inspiring Publishing Software

Wir sind seit über 35 Jahren Partner von Verlagen und Medienhäusern, verfügen über eine tiefe Branchenkenntnis, Prozesserfahrung und kennen die neuesten technischen Entwicklungen.

Durch aktives Change Management unterstützt knk die Veränderungsprozesse in Ihrem Haus und stellt sicher, dass sie von den Mitarbeitern akzeptiert und unterstützt werden. Neben der Beratung zu erfolgreichen Change-Prozessen haben wir weitere Angebote, zum Beispiel zur Auswahl geeigneter Key-User oder für Administratoren.

Unsere Beratung kann sowohl softwareunabhängig als auch mit Bezug auf Lösuungen von knk erfolgen. So können zum Beispiel Nutzer des VM Verlags-Managers  einen „Boxenstopp“ einlegen, um die Nutzung der Software zu perfektionieren und das Beste für den Verlag herauszuholen.

Wir helfen dabei, Potentiale zu erkennen oder Prozesse zu standardisieren und optimieren. Ziel unserer Beratung ist es immer, mehr Freiraum für Kreativität und Wachstum zu schaffen.

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Die Lösungen von knk ermöglichen es Verlagen, ihre Kunden optimal zu betreuen. Sie können alle Abo-Modelle (Print und Online) und Einzelaufträge leicht verwalten und abrechnen und dabei Preise und Laufzeiten flexibel anpassen. Außerdem können Sie Prämien, Zugaben, Bestände und mehr kontrollieren. Mit den Lösungen von knk kommunizieren Sie einfach – und z.T. automatisiert – mit Ihren Kunden per E-Mail, Brief oder über andere Kanäle.

knk Software hilft Ihnen auch, neue Leser, User oder Abonnenten zu gewinnen und zu binden. Mit knk-Lösungen können Sie Ihre Marketing-Aktionen individuell gestalten und vollständig automatisieren. Sie können Ihre Kundenprofile aus verschiedenen Datenquellen zusammenführen, analysieren, Ihre Zielgruppen gezielt ansprechen und personalisierte Angebote machen. Leads lassen sich effektiv verfolgen und abschließen. Software von knk ist die ideale Lösung für Verlage, die im Abo-Markt erfolgreich sein wollen.

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