SPIEGEL Verlag

Das Ziel des SPIEGEL-Verlags: Das selbst betriebene SAP-AboverwaltungsProgramm sollte durch ein Mietsystem abgelöst werden. Die vorhandenen Funktionen wie zusätzliche Anforderungen aus Marketing und Kundenservice wurden in einem umfangreichen Pflichtenheft beschrieben. Auf Basis dieses Dokuments führten wir die Ausschreibung durch und identifizierten nach mehreren Verhandlungsrunden aus fünf Anbietern den heutigen Dienstleister, dsb ccb-solutions GmbH.