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Experte werden
  • Consultix GmbH (ProCampaign)

    ProCampaign ist der sichere Customer Engagement Hub der Consultix GmbH mit Sitz in Bremen. Die Digital-Marketing-Software trägt als einzige Lösung am Markt das Europäische Datenschutz-Gütesiegel European Privacy Seal (EuroPriSe) und wurde mit dem eco://award 2018 in der Kategorie „Cloud“ ausgezeichnet. Die SaaS vereint u.a. E-Mail-Marketing Automation, CRM, Customer Lifecycle Management und Kampagnen-Management in einem System zum optimalen digitalen Abonnentenmarketing. Namhafte Unternehmen betreuen mit dem plattformbasierten Produkt weit über 100 Millionen Kundenprofile in mehr als 50 Ländern.

    Erhöhen Sie die Anzahl Ihrer Abonnenten und erschließen Sie neue Märkte

    Mit der Kundenbindungssoftware ProCampaign begleiten Sie Ihre Leser in allen Phasen des Lebenszyklus personalisiert und individuell:

    • Anbahnung des ersten Kontakts und Abschluss eines Probeabos
    • Gewinnung und Begrüßung eines neuen Abo-Kunden
    • Weiterentwicklung und Pflege der Kundenbeziehung
    • Einleitung von Kundenbindungs- und Rückgewinnungsmaßnahmen

    Überzeugen Sie Ihre Leser durch maßgeschneiderte Inhalte, individualisierter (und dennoch automatisierter) Kommunikation und werden Sie zum Alltagsbegleiter Ihrer Abonnenten.

    Konvertieren Sie durch gezielte Kampagnen Ihre Offline-Abonnenten zu Online-Abonnenten und sparen Sie dadurch erhebliche Kosten. Schaffen Sie Anreize für die Nutzung Ihrer Online-Angebote.

    ProCampaign liefert Ihnen alle dafür notwendigen Features und Funktionalitäten in einem einzigen System: u.a. Email Marketing Automatisierung, Customer Journey Management, Kampagnen-Management, Zielgruppenselektionen, Management von Gutscheincodes, Landing Pages und Surveys. Im Echtzeitdashboard verfolgen Sie die Ergebnisse Ihrer Kampagnen. Gleichzeitig verfügt die Digital Marketing Cloud über offene Schnittstellen zur einfachen Integration weiterer Systeme.

     

    Vorteile von ProCampaign im Überblick:

    • Durchgängige Abbildung des Lebenszyklus eines Abonnenten
    • Effizienzsteigerung im Marketing und Vertrieb durch Automatisierung
    • Kundenorientierter Service durch 360° Blick auf den Leser
    • Aggregation von Informationen, Interessen und Nutzerverhalten
    • Unterstützung der Vertriebseffizienz und des Cross- / Upsellings
    Mehr Details
  • DataM-Services GmbH

    DataM-Services ist ein führender Anbieter für Adressmanagement, Direktmarketing, Leadgenerierung und Vertriebsconsulting. DataM bietet branchenübergreifend mittelständischen Unternehmen eine All-in-One-Lösung an. Speziell für Verlage kombiniert DataM das Abonnenten- und Kontaktmanagement mit klassischem und digitalem Vertrieb.

    Das Unternehmen

    Wer heute verkaufen will braucht exzellente Daten, ein innovatives Datenhandling und sichere, zertifizierte IT-Prozesse und –Infrastrukturen! Das strukturierte und strategische Sammeln, Interpretieren und Nutzen von Daten gewährt einen tagesaktuellen und auf das Wesentliche verdichteten Blick auf alle unternehmens- und kundenspezifischen Informationen und Transaktionen. Zukunftsgerichtete Aufgabenstellungen wie z.B. Profiling/Scoring, Data Driven Marketing, Kampagnenmanagement und Marketing Automation schaffen echten Mehrwert.

    Das Highlight: DataM Analytics – Die individuell auf Sie zugeschnittene Business Intelligence-Lösung! Einfach und intuitiv zu bedienen. Komplett visualisierte Dashboards. Zu jeder Zeit und an jedem Ort Zugriff auf alle relevanten Marketing- und Vertriebskennzahlen.

    NEU: DataQuality-Audit von DataM-Services – Der schnelle und flexible Adressen-Check für optimalen Werbeerfolg!

    DataM-Services bietet aber nicht nur Technik: Nutzen Sie das Wissen und die Erfahrung unserer über 50 Datenbank-, Marketing- und Servicespezialisten für Ihren Erfolg! Ein Höchstmaß an Kundenorientierung und Datensicherheit prägen unsere Leistungen im Dienste unserer Kunden.

    Die Kompetenzen

    • Adress- und Datenmanagement
    • Adress- und Profilgenerierung
    • Zielgruppen- und themenorientierter Vertrieb von Fach- und SI-Zeitschriften über alle Kommunikationskanäle: PRINT, DIGITAL, ONLINE, MOBILE.
    • Qualifizierte Abonnentenbetreuung im Fullservice (Inbound-Marketing)
    • Operatives und analytisches CRM
    • Dialogmarketing
    • Telefonmarketing (Outbound)
    • Adressberatung und Adressbeschaffung
    • Vertriebsconsulting
    • Business Intelligence mit DATAM ANALYTICS … einfach – schnell – individuell
    • DataQuality-Audit

    Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne!

    DataM-Services GmbH
    Sigrid Sieber
    Franz-Horn-Straße 2
    97082 Würzburg

    Tel.      +49 931 4170 401
    Fax      +49 931 4170 499
    Mail     ssieber@datam-services.de

    Web    www.datam-services.de

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  • knk Business Software AG

    knkVerlag – Inspiring Publishing Software – Als Experte für Verlagsorganisation verbindet knk seit 30 Jahren die Stärken einer Unternehmensberatung mit der Lösungskompetenz eines Softwarehauses.

    knk unterstützt Verlage darin, aktuelle Entwicklungen zu nutzen, um zu wachsen, Arbeitsabläufe zu optimieren und neue Zielgruppen zu erreichen. Im Fokus stehen hierbei neue Geschäftsmodelle, BI, CRM, Social Media Marketing & Marketing Automation. Durch den intensiven Dialog mit Kunden und Interessenten fließen Anforderungen aus der Praxis kontinuierlich in die Weiterentwicklung der Branchenlösung ein.

    knkVerlag – Inspiring Publishing Software

    knkVerlag ist die einzige von Microsoft zertifizierte Verlagssoftware weltweit!

    knkVerlag Abo-Vertrieb umfasst nicht nur Funktionen zur Verwaltung und Abrechnung von Abonnements (PRINT und Online), sondern auch vielfältigen Möglichkeiten zur Preis- und Laufzeitgestaltung, integrierte Funktionen zur Portooptimierung, Verwaltung von alternativen Adressen, Abwicklung der Auslieferung und Anbindung von Werbemittellieferanten zur Ausgestaltung von Werbe-Kampagnen. Außerdem unterstützt knkVerlag sowohl den direkten als auch den indirekten Vertrieb Ihrer Publikationen, sowie die Verbreitung über Lesezirkel.

    Mehr Details
  • Business Unit muellerPrange – knk Business Software AG

    Ihr crossmediales Medien-Business unterstützen unsere Software-Lösungen in der Cloud, ohne Invest und ohne IT!

    Im Marketing, Sales, ERP und BI für Print- und Digital-Medien. Optimierung Ihrer Prozess-Steuerung. Effizienz durch Data Driven Business.

    Die vollautomatisierte Auftragsabwicklung aller Insertionsaufträge: Die Auto-Dispo, DER Baustein in Ihrem Effizienzprogramm.

    muellerPrange ist Hersteller von CRM- und ERP-Software für klassische und moderne Medien. Die Systeme unterstützen innovatives Verlags- und Prozess-Management in vernetzten Medienunternehmen. In der Cloud betreiben, ohne Invest und ohne IT!

    Score- und Lead-Generierung

    Wer besucht unsere Seiten wie oft und mit welcher Affinität zu welchen Themen? Wer liest spezielle Artikel? Wer sollte sie lesen, tut dies aber nicht? Wer hat in der Vergangenheit welche Verlagsprodukte gekauft und könnte ähnliche neue gut gebrauchen?

    Profile dieser Art werden von unserem CRM im Verbund mit CMS- und Shop-Systemen gesammelt, gespeichert und für Abfragen vorgehalten.

    Der Bogen zum Anzeigen-Business

    Qualitative und quantitative Informationen über Leser und User sind das Öl im Anzeigenverkauf. Mehr als das: Speziell im Online Advertising sind Nutzerprofile der “Enabler”. Überlassen Sie dieses wichtige Zukunftsthema nicht Anderen.

    Abo-Management Print und Digital, Einzelverkauf, ECommerce und Web-Shop

    Ihr Abo Management läßt sich mit unseren Systemen reibungslos verwirklichen, die Abwicklung von Abos aller Art ist selbstverständlich. Auf einen Blick sehen Sie, wer aktuell Kunde ist und wer möglicherweise ein potenzielles Interesse an weiteren Produkten aus Ihrem Haus hat!

    Ihr Interesse ist es, Einzel-Geschäftsvorfälle zur vollsten Zufriedenheit Ihrer Kunden abzuwickeln:

    ­- Waren und Dienstleistungen aus Ihrem Portfolio wie Bücher, Einzelhefte, Fahrräder

    – Paid Content

    – Teilnahme an Veranstaltungen und Seminaren

    – Affiliate-Waren mit Bezug zum veröffentlichten Content oder zum jeweiligen Leser

    – Anbindung Ihres Web-Shops

    – Bestandsführung Ihrer Multi-Standort-Lager

    Während Anzeigengeschäft und Leser- und Commerce-Geschäft im klassischen Denken noch getrennt waren, realisieren wir Ihnen diese Symbiose. Dazu benötigen Sie die richtigen Lösungen und Werkzeuge.

    Ansprechpartner Stefan Pemsel
    Fon +49-89-550518-34
    www.muellerprange.com

    info@muellerPrange.com

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  • QS Quality Service GmbH – Ihr professioneller Verlagsdienstleister

    QS stellt sich dem Strukturwandel und ist Ihr Partner für die veränderten Rahmenbedingungen im Zeitschriftenmarkt. QS bietet:

    1. Abofulfillment- und CRM Dienstleistungen
    2. Beratung und Konzeption für den Digitalvertrieb
    3. Technischen Support für die Nutzer digitaler Produkte
    4. Kundenservice mit mehrstufigem Qualitätsmanagement
    5. Debitorenmanagement für Abonnenten
    6. Redaktionellen Leserservice

    QS bietet:

    • Abofulfillment- und CRM Dienstleistungen
    • Beratung und Konzeption für den Digitalvertrieb
    • Technischen Support für die Nutzer digitaler Produkte
    • Kundenservice mit mehrstufigem Qualitätsmanagement
    • Debitorenmanagement für Abonnenten
    • Redaktionellen Leserservice
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  • vertriebsunion meynen GmbH & Co.KG

    Ihr Partner für Vertrieb und Medien-Management

    Effizient intelligenter Medienvertrieb für alle Formate. Kompetent, flexibel und an Ihren Bedürfnissen ausgerichtet, garantieren wir Verlagsservices auf höchstem Niveau.

    Ihr Partner für Vertrieb und Medien-Management
    Die vertriebsunion steht seit über 40 Jahren für einen effizient intelligenten Medienvertrieb. Ob Fachmedien oder Special Interest, Bücher oder Zeitschriften, Print, Online, digital oder mobil: wir betreuen alle Medienformate kompetent, flexibel und an den Bedürfnissen der Verlage und Leser ausgerichtet. Neutral und ohne unternehmerische Verflechtungen, basierend auf einer extrem flexiblen Software mit umfassenden Funktionalitäten garantieren wir Verlagsservices auf höchstem Niveau. Das wird auch seit über 10 Jahren durch die DIN ISO Zertifizierung bestätigt.

    Unsere Schwerpunkte

    Kundenmanagement und Leserbetreuung

    • Die vertriebsunion versteht sich als der verlängerte Arm des Verlages. Unsere kundenorientierte Organisationsstruktur garantiert vertrauenswürdige Serviceerfahrungen und unser kompetenter Leserservice sichert die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

    Abonnement Fullservice

    • Von der Auftragsannahme bis zur kaufmännischen Abwicklung übernehmen wir alle Aufgaben eines modernen Aboservices – natürlich auch für alle digitalen Angebotsformen. Dank unseres umfassenden und flexiblen Reportings sind Sie jederzeit aktuell informiert.

    Einzelverkauf Fullservice

    • Schnelle und fachmännische Abwicklung von Buch- und Einzelheftbestellungen mit 24h Zustellservice und umfangreichem Reporting.

    Wechselversandsteuerung

    • Komplexe Vorgaben für den Wechselversand sichern Reichweite, Kundennähe und eine individuelle Anpassung an die jeweilige strategisch-redaktionelle Ausrichtung der einzelnen Objekte.

    Onlineservice

    • Versierte Betreuung aller Online Medien, E-Paper und Applikationen mit integriertem Journal Service und flexiblen Lösungen für Authentifizierung, Rechte- und Userverwaltung.

    Vertriebs- und Verlagsberatung

    • Erfahrene Verlagsprofis unterstützen Sie tatkräftig in allen relevanten Bereichen, auch über den Vertrieb hinaus.

    Datenmanagement

    • Unser integriertes Datawarehouse stellt neben einer 360 Grad Sicht auf den Kunden auch umfassende CRM Anwendungen zur Verfügung.

    Adressmanagement

    • Adresskonsolidierung, Qualifizierung und Profilerstellung aus einer Hand, unterstützt durch unsere umfangreiche Business-Referenzdatenbank.

    Lager und Logistik

    • Unsere integrierten Lagerdienstleistungen sorgen für einen reibungslosen Versand von Büchern, Zeitschriften und Zugaben.

    Marktbeobachtung

    • Kontinuierliche Auswertung und Analyse von Anzeigenschaltungen und Messepräsenzen mit individuell anpassbaren Reports. So haben Sie Ihre Märkte jederzeit und überall im Fokus.
    Mehr Details
  • ZENIT Pressevertrieb GmbH

    Wir bieten alles, um den Vertrieb Ihrer Zeitschriften, Zeitungen und digitalen Produkte clever voranzubringen. Als verlagsunabhängiger Full-Service-Vertriebsdienstleister können wir – frei von Interessenkonflikten – flexibel und schnell die smartesten Lösungen realisieren. Im Bereich Abonnement und Direktverkauf, beim Einzelverkauf und im E-Commerce. Auch in Sachen IT-Lösungen sind wir immer passgenau zur Stelle.

    Wir passen uns Ihren Herausforderungen an. So gibt es X Möglichkeiten, wie wir Sie als ZENIT X unterstützen können. Ihr Key Account Manager hält dabei immer alle Fäden in der Hand.

    Ihre Spezialisten für Medienvertrieb in den Bereichen

    Abonnement • Verlagsmarketing / IT-Lösungen • Direktverkauf
    Abonnement

    Unsere Standardleistung!

    Neuaufnahme, Datenerfassung, Aktionsbezogene Vorgehensweisen nach Verlagsvorgaben, Buchhaltung, Versand, Auslieferung Einzelhefte, Lagerverwaltung, IVW, Kundenservice, Telefonmarketing, Einweisung, Adressmanagement, Abbestellungen, Druckauflagen-Meldung, Versandabwicklung, Rechnungs- und Mahnläufe, Statistiken und Analysen.
    Verlagsindividuelle Dienstleistungen!

    Abwicklung von Dublettenabgleichen und/oder Selektionen, Mailingabwicklungen (Print und Email), Kündigungsnachbearbeitung, Sonderauswertungen, Wechselversand, Datenträgeraustausch, Cross-Selling, Internetseiten Abonnement / Direktverkauf, individuelle Schnittstellen zu alternativen Zustelldiensten, Nachbearbeitung Inkasso (schriftlich und telefonisch), E-Shop, individuelle Versandmodule, Schnittstelle zu externen Dienstleistern für die Verlage, Entwicklung individueller, maßgeschneiderter EDV-Programme (Versandmodule, etc.)
    Unsere Kundendatenbank!

    eCommerce & internationaler Kundenservice

    Wir sind ihr Servicepartner für internationales Beziehungsmanagement mit Fokus auf Kundenservice und Customer Relationship Management. In unserer Gruppe bündeln wir unser Marketing-Knowhow und jahrzehntelange Service- und E-Commerce-Erfahrungen mit namhaften Kunden und bieten Kompetenz und Mehrwert im Kundenmanagement für Ihr Unternehmen – fernab von klassischen Call-Centern.

    VDZ

    aktive Mitarbeit in den VDZ-Gremien Abo-Marketing und Abo-TechnikVerlagsmarketing/IT-Lösungen

    1. Marktforschung

    2. Internet Dienstleistungen
    3. Datenbankanwendungen
    Wenn Sie mehr über Ihre Kunden erfahren wollen!

    Unsere Dienstleistung: Copytest im Handel, Abonnentenpanel, Kündigeranalysen
    Sie möchten Ihre Internetseiten neu gestalten?

    Unsere Dienstleistung: Aufbau und Gestaltung Aktualisierung und Pflege Auf Wunsch Datenbank gestützt mit reserviertem Bereic
    Sie brauchen ein Vertriebsanalysesystem um den Vertrieb Ihrer Titel eigenständig abzuwickeln? Wir bieten Ihnen unser Vertriebsanalysesystem auf Datenbank-Basis in Lizenz an. Nutzen Sie alle Vorteile die wir als externer Vertrieb als Standardleistung anbieten. Alle Dienstleistungen sind modular aufgebaut und einzeln anwendbar.  

    Mehr Details
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